Что подготовить перед заказом сайта?
Перед заказом сайта подготовьте описание задачи, список услуг, информацию о клиентах, примеры работ и доступные материалы бренда. Подробное техническое задание на старте необязательно: структуру и требования можно сформировать вместе со студией. Важно обозначить, что уже готово, что предстоит создать и кто внутри компании принимает решения по текстам, дизайну и запуску.
Опишите задачу словами, которыми пользуется бизнес
Начните с причины создания сайта. Компания выходит в новый сегмент, объединяет разрозненные услуги, готовит мероприятие или хочет понятнее представить опыт. Каждая из этих ситуаций влияет на содержание. Формулировка «нужен современный сайт» задаёт только общее ожидание. Добавьте, кому он адресован, какое предложение нужно раскрыть и какое действие должен совершить посетитель.
Полезно описать несколько типичных обращений клиентов. Что они уже знают о компании, с каким вопросом приходят, что мешает им выбрать исполнителя? Эти наблюдения дают основу для структуры. Можно передать студии обезличенные примеры запросов или краткое резюме разговоров отдела продаж. Для начала работы часто важнее реальные вопросы, чем длинный документ с общими пожеланиями.
Соберите перечень услуг и уточните границы каждой
Для каждого направления укажите, кому оно подходит, что входит в работу и какой результат получает заказчик. Если услуга включает несколько этапов, перечислите их в рабочем порядке. Отдельно обозначьте ограничения и варианты состава проекта. Это поможет избежать страниц, на которых разные предложения выглядят одинаково и отличаются только заголовками.
Проверьте терминологию внутри компании. Одна команда может называть услугу «разработкой концепции», другая «дизайном», а третья «проектированием». На сайте посетителю нужен последовательный словарь. Мы помогаем выстроить формулировки, но исходные различия важно обсудить с людьми, которые выполняют работу. Так описание будет соответствовать реальному процессу и ожиданиям клиента.
Отберите кейсы, которые подтверждают нужный опыт
Необязательно передавать весь архив сразу. Начните с проектов, близких к услугам, которые хотите продвигать. Для каждого соберите название, задачу, выполненный объём, изображения и разрешённые к публикации факты. Особенно полезно указать роль команды: кто разработал концепцию, снимал, проектировал, готовил макеты или реализовывал решение. По одним фотографиям это часто невозможно определить.
Если проект выполнялся вместе с партнёрами, заранее согласуйте корректное описание участия. Снимки без контекста тоже можно использовать, но для полноценного кейса потребуется пояснение. Не придумывайте результаты, которые не измерялись. Убедительное описание строится на конкретной работе: какие материалы созданы, какие задачи учтены и что в итоге было передано заказчику.
Передайте материалы бренда в пригодном для работы виде
Подготовьте логотип в доступном исходном формате, руководство по стилю, фирменные цвета и сведения об используемых шрифтах. Если существует несколько версий символики, отметьте актуальную. Приложите презентации и другие носители, которые хорошо передают характер бренда. Старые материалы можно сохранить как справочные, но важно не смешивать их с действующими правилами оформления.
Если фирменного стиля нет, сообщите об этом до оценки дизайна сайта. В таком случае потребуется договориться, какой объём визуальной системы создаётся в рамках проекта. Подбор палитры и типографики для веб-страниц отличается по задаче от полноценной разработки айдентики. Чёткая граница помогает согласовать ожидания и не возвращаться к базовым решениям после подготовки всех макетов.
Разберите фотографии, тексты и сведения для контактов
Сложите изображения в папки с понятными названиями и сохраните оригиналы. Скриншоты из мессенджеров могут помочь при обсуждении, но для крупного размещения лучше передать исходные файлы. Укажите, кого или что можно показывать, где требуется подпись и какие кадры устарели. Если подходящих фотографий нет, съёмку или подбор визуального решения нужно включить в план проекта.
Для текстов полезно собрать проверенную фактуру: описание компании, биографии экспертов, состав услуг, порядок работы и ответы на частые вопросы. Отдельно подготовьте актуальные способы связи и реквизиты для нужных страниц. Назначьте ответственного за проверку этих сведений. Ошибка в контактном адресе или устаревшая формулировка может пройти через все этапы, если никто не подтверждает фактическую часть.
Выберите референсы и объясните, что в них нравится
Достаточно нескольких сайтов с предметными комментариями. Например, в одном нравится крупная типографика, в другом последовательность кейсов, в третьем спокойная подача фотографий. Отмечайте и то, что вам не подходит: сложная анимация, слишком плотные экраны, мелкие подписи. Такие пояснения помогают обсуждать решения по существу и быстрее находить визуальное направление.
Референс не обязан принадлежать вашей отрасли, если он хорошо показывает нужный принцип. При этом композиция сайта модного бренда может требовать фотографий, которых пока нет у компании. Поэтому дизайнер оценивает примеры вместе с доступным контентом. Мы используем их для согласования характера и логики подачи, затем разрабатываем решение под ваши материалы и задачи.
Организуйте согласование и отделите обязательное от желаемого
Назначьте человека, который собирает комментарии со стороны компании и передаёт единую позицию. Заранее определите участников согласования: руководитель может утверждать смысл и образ, специалист проверять факты, а команда продаж уточнять вопросы клиентов. Если эти роли не обозначены, противоречивые замечания часто появляются уже после завершения очередного этапа.
В брифе отдельно перечислите обязательные требования и идеи для обсуждения. Укажите желаемую дату запуска и связанные с ней события, если они есть. Технические пожелания описывайте через действие пользователя: что нужно выбрать, отправить или открыть. Студия сможет предложить реализацию после оценки задачи. Самостоятельно угадывать платформу и состав технических работ перед первым разговором не требуется.
Пришлите материалы, которые уже есть: описание задачи, услуги, кейсы и фирменный стиль. Мы поможем собрать недостающие вводные и подготовим предложение по структуре, дизайну и разработке.